No dia 27 de setembro foi inaugurado um novo sistema de atendimento através de um totem com distribuição de senha para o setor de passaporte com a presença do Regente, Matteo Marroni, a presidente do Comites do Rio Grande do Sul, Cristina Mioranza e a conselheira do Conselho Geral dos Italianos no Exterior (CGIE), Stephania Puton.
O novo sistema permite agilizar o atendimento, diminuindo o tempo de espera e dando maior rapidez a todo o processo.
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