{"id":317,"date":"2023-05-10T17:31:07","date_gmt":"2023-05-10T15:31:07","guid":{"rendered":"https:\/\/consportoalegre.esteri.it\/?page_id=317"},"modified":"2024-04-19T23:03:01","modified_gmt":"2024-04-19T21:03:01","slug":"portale-fast-it-dubbi-ed-errori-frequenti","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/consportoalegre.esteri.it\/it\/servizi-consolari-e-visti\/servizi-per-il-cittadino-italiano\/anagrafe-degli-italiani-residenti-allestero-aire\/portale-fast-it-dubbi-ed-errori-frequenti\/","title":{"rendered":"Portale Fast It – Dubbi ed errori frequenti"},"content":{"rendered":"

Il portale\u00a0Fast It<\/a> (Farnesina Servizi Telematici per gli Italiani all’Estero) \u00e8 un portale dedicato ai cittadini italiani residenti all’estero ed \u00e8 attivo\u00a0su tutta la rete consolare.<\/p>\n

Il portale Fast It velocizza l’elaborazione delle richieste e pu\u00f2 essere utilizzato anche su telefoni cellulari e altri dispositivi mobili.<\/p>\n

Attraverso il portale, i cittadini italiani all’estero possono inviare la richiesta di iscrizione all’AIRE o visualizzare la propria scheda anagrafica e richiedere eventuali aggiornamenti di indirizzo.<\/p>\n

1. Ho <\/strong>problemi di registrazione e\/o di accesso al portale Fast It. Ho inserito un indirizzo e-mail sbagliato, come posso correggerlo?<\/strong><\/p>\n

Se non hai pratiche attive, puoi modificare l’indirizzo in autonomia seguendo il percorso icona con la rotellina in alto a destra, vicino al nome “Cambio email”.<\/p>\n

2. Ho dimenticato la password per accedere al portale Fast It.<\/strong><\/p>\n

Dalla homepage del portale \u00e8 sufficiente accedere a “Recuperare password” ed inserire l\u2019indirizzo email utilizzato in fase di registrazione. In questo modo riceverai una mail con le indicazioni per l\u2019accesso.<\/p>\n

3. Mi sono registrato sul portale Fast It, ma non ho ricevuto l’e-mail di attivazione.<\/strong><\/p>\n

\u00c8 importante controllare l’e-mail nella casella “Spam”. Se non l’hai ricevuta, accedi al portale Fast It con l’indirizzo e-mail e la password scelta e richiedi nuovamente l’e-mail di attivazione cliccando su “Invia nuovamente il codice” che apparir\u00e0 dopo aver effettuato l’accesso.<\/p>\n

4. Ho selezionato un Paese di residenza errato, cosa devo fare?<\/strong><\/p>\n

Se sei in fase di registrazione e l’account non \u00e8 ancora stato creato, puoi modificare il Paese di residenza senza problemi nella sezione di inserimento dei dati personali e di residenza estera.<\/p>\n

Se dopo aver creato l’account ti accorgi di aver scelto una sede errata, nessun problema: segui il percorso \u201cAnagrafe Consolare E AIRE > Comunicare la variazione della propria residenza > Vai al servizio\u201d, apparir\u00e0 la sezione “Modifica Residenza” che ti permetter\u00e0 di selezionare il Paese e il luogo di residenza corretti.<\/p>\n

Se hai mandato una richiesta alla Sede sbagliata, puoi correggere cliccando sul codice pratica nella pagina principale e cliccando sul pulsante “cancella la richiesta”, per poi proseguire come descritto in precedenza per tornare sulla Sede corretta.<\/p>\n

5. Ho fatto richiesta di registrazione ma risulto gi\u00e0 registrato<\/strong><\/p>\n

Il sistema non consente la registrazione di due account Fast It con lo stesso indirizzo email. Inoltre, non permette a due account con mail differenti ma con gli stessi dati personali di associarsi alla stessa scheda anagrafica. Se hai gi\u00e0 un altro account, valuta quale preferisci conservare: \u00a0cancella quello vecchio e mantieni quello nuovo oppure recupera quello vecchio seguendo le istruzioni per il recupero di vecchi account.<\/p>\n

6. Come posso conoscere lo stato di lavorazione della mia pratica?<\/strong><\/p>\n

Il portale dei Servizi Consolari consente di essere aggiornato in breve tempo sullo stato delle pratiche presentate. Gli stati in cui si possono trovare sono:<\/p>\n

– PRESENTATA:<\/span> la procedura \u00e8 stata completata sul portale ed i dati sono stati inviati al consolato. Le pratiche in questo stato possono essere prese in carico dagli operatori consolari, che le lavorano secondo l\u2019ordine di arrivo.<\/p>\n

– CANCELLATA DA UTENTE:<\/span>\u00a0le richieste possono essere cancellate dall\u2019utente in ogni momento fino alla presa in carico da un operatore consolare.<\/p>\n

– IN LAVORAZIONE:<\/span>\u00a0l\u2019operatore consolare ha preso in carico la pratica e proceder\u00e0 alla lavorazione.Sospesa:<\/span>\u00a0il Consolato, durante la lavorazione della pratica, ha rilevato errori che possono essere corretti dall\u2019utente: si ricever\u00e0 un messaggio con le opportune indicazioni e si avranno 30 giorni di tempo per rinviare la richiesta corretta e\/o integrata;<\/p>\n

– SCADUTA:<\/span>\u00a0l\u2019utente non ha concluso entro 30 giorni le operazioni necessarie e la pratica \u00e8 automaticamente scaduta, rendendola impossibile da modificare e\/o presentare.<\/p>\n

– TRASMESSO AL COMUNE:<\/span>\u00a0il Consolato ha terminato la lavorazione della pratica, inviando opportuna comunicazione al Comune di iscrizione AIRE, e si \u00e8 in attesa della conferma di avvenuta registrazione;<\/p>\n

– RIFIUTATA DA OPERATORE:<\/span>\u00a0il Consolato, durante la lavorazione della pratica, ha rilevato errori insanabili, che non consentono di portarla a termine. Si ricever\u00e0 opportuno messaggio con le motivazioni del rifiuto.<\/p>\n

– DEFINITA:<\/span>\u00a0la conferma dell\u2019iscrizione da parte del Comune \u00e8 stata registrata anche nello schedario consolare.<\/p>\n

7. Quando visualizzo la mia scheda anagrafica tramite il portale FAST IT (nell’opzione “Visualizzare la propria scheda anagrafica”) lo stato risulta “in altra sede”\/”irreperibile”. Come posso aggiornare la mia registrazione?<\/strong><\/p>\n

Deve aggiornare i suoi dati inviando un’email\u00a0 (aire.portoalegre@esteri.it<\/a>) spiegando la propria situazione, in modo che la richiesta possa essere elaborata manualmente dal Consolato. Allegare il\u00a0\u00a0formulario di iscrizione compilato e firmato<\/a>, copia di un documento di identit\u00e0 o passaporto valido e copia di una prova di indirizzo a nome del richiedente.<\/p>\n

8. Qual \u00e8 il comune d’iscrizione AIRE?<\/strong><\/p>\n

Il comune d’iscrizione AIRE \u00e8 il comune \u00e8 quello dell’ultima residenza in Italia. Se non hai vissuto in Italia, il Comune di riferimento \u00e8 quello in cui \u00e8 stato trascritto il tuo atto di nascita.<\/p>\n

9. Quando visualizzo la mia scheda anagrafica su FAST IT, anche se i miei dati sembrano essere aggiornati, lo stato di registrazione \u00e8: “non iscritto”<\/strong><\/p>\n

Lo stato di non iscritto per l’iscrizione all’AIRE potrebbe non corrispondere alla situazione reale. In particolare, ci\u00f2 vale per coloro che NON hanno presentato la richiesta di iscrizione all’AIRE tramite il portale Fast It. In altre parole, questo non pregiudica l’iscrizione al Consolato. Per coloro che presentano la domanda di riconoscimento della cittadinanza direttamente a questo Consolato, non \u00e8 necessario richiedere l’iscrizione all’AIRE, in quanto l’iscrizione avviene automaticamente.<\/p>\n

10.\u00a0\u00a0Mio figlio minore, che \u00e8 gi\u00e0 cittadino italiano, vive con l’altro genitore brasiliano. Come posso aggiornare il suo indirizzo?<\/strong><\/p>\n

La richiesta deve essere inviata tramite mail (aire.portoalegre@esteri.it) allegandomodulo – clicca qui\u00a0<\/a>– compilato dal genitore straniero con cui vive il minore, firmato da entrambi i genitori, documento d’identit\u00e0 valido dei genitori e del minore, prova di residenza a nome del genitore straniero meno di tre mesi e documentazione rilasciata dal comune relativa alla cittadinanza del minore (se ancora non archiviata presso questo consolato).<\/p>\n

11. Quando cerco di visualizzare la mia registrazione riscontro un messaggio di errore che dice che devo essere un cittadino italiano iscritto all’AIRE per richiedere il servizio. Tuttavia, la mia cittadinanza \u00e8 gi\u00e0 stata completata e sono registrato presso questo consolato. Cosa devo fare?<\/strong><\/p>\n

Questo errore\u00a0 significa che la registrazione su FAST IT non \u00e8 stata fatta con gli stessi dati presenti nel nostro sistema. L’associazione, che permette la visualizzazione della propria scheda anagrafica, pu\u00f2 essere fatta solo quando i dati inseriti in FAST IT corrispondono ai dati presenti nella nostro schedario consolare. Per questo \u00e8 importante registrarsi su Fast it con lo stesso nome degli atti o documenti italiani.<\/p>\n

12. Sono registrato su FAST IT in un altro consolato, ma ora sono residente nel Rio Grande do Sul, come posso fare il cambio?<\/strong><\/p>\n

Per effettuare il cambiamento \u00e8 necessario non avere nessuna richiesta in corso. In questo caso, basta cliccare sull’opzione “Comunicare la variazione della propria residenza” e cambiare il Paese di residenza e la citt\u00e0. Il sistema trasferir\u00e0 automaticamente l’account Fast It al Consolato di competenza. \u00c8 necessario continuare a compilare il modulo, seguendo le istruzioni del portale e allegando la documentazione richiesta.<\/p>\n

13. Sto cercando di allegare tutti i documenti, ma i file superano il limite di 1Mega. Cosa fare?<\/strong><\/p>\n

Pu\u00f2 essere necessario, per esempio, scansionare la documentazione in bianco e nero per ridurre le dimensioni dei file. Controllate sempre il file dopo la scansione dei documenti per assicurarvi che tutti i documenti siano leggibili (specialmente le firme). Se i documenti non sono leggibili, la domanda verr\u00e0 respinta. Tutte le domande devono essere presentate in formato pdf. Segui le linee guida cliccando qui<\/a>.<\/p>\n

ATTENZIONE<\/strong>: Il nostro ASSISTENTE VIRTUALE \u00e8 disponibile sulla homepage del sito del Consolato, con un\u2019icona blu in basso a destra, per rispondere a qualsiasi domanda e fornire informazioni.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Il portale\u00a0Fast It (Farnesina Servizi Telematici per gli Italiani all’Estero) \u00e8 un portale dedicato ai cittadini italiani residenti all’estero ed \u00e8 attivo\u00a0su tutta la rete consolare. Il portale Fast It velocizza l’elaborazione delle richieste e pu\u00f2 essere utilizzato anche su telefoni cellulari e altri dispositivi mobili. Attraverso il portale, i cittadini italiani all’estero possono inviare […]","protected":false},"author":7,"featured_media":0,"parent":157,"menu_order":3,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-317","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/consportoalegre.esteri.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/317","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/consportoalegre.esteri.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/consportoalegre.esteri.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/consportoalegre.esteri.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/consportoalegre.esteri.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=317"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/consportoalegre.esteri.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/317\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3223,"href":"https:\/\/consportoalegre.esteri.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/317\/revisions\/3223"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/consportoalegre.esteri.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/157"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/consportoalegre.esteri.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=317"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}